Yakin kamu tidak ingin jualanmu laris diburu pembeli ?
Bagi kalian yang sering mantengin instagram @blibliseller, tentu tidak asing lagi dengan beragam fitur jualan online di Blibli.com. Dari mulai gratis foto produk, gratis pengiriman, gratis kemasan produk, hingga fitur click collect ada di sini. Semua fitur yang ada merupakan alat yang dapat dimanfaatkan pemilik toko untuk meningkatkan penjualan produknya.
Ya, Blibli.com memang sangat peduli dengan perkembangan skill marketing para sellernya. Tidak heran jika banyak tools dihadirkan Blibli.com untuk mendongkrak penjualan masing-masing seller.
Baca juga : 14 Strategi Marketing Berjualan Menghadapi Harbolnas di Blibli.com
Bukan hanya itu, Blibli.com juga selalu rutin mengadakan pelatihan diberbagai kota di Indonesia. Tujuannya tidak lain yaitu untuk mengedukasi para seller akan strategi baru agar produk mereka selalu laris diburu pembeli.
Pelatihan kepada para seller Blibli.com untuk meningkatkan skill marketing seller. Foto : IG @blibliseller
Nah, pada kesempatan ini saya ingin membahas 3 fitur menarik dari Blibli.com. Dan dari fitur ini juga akan hadirkan 9 keuntungan. Seperti apa fiturnya, berikut penjelasannya.
Ya, Blibli.com memiliki fitur pelayanan retur yang beda dari biasanya. Karena tidak hanya satu cara, tapi ada banyak cara. Sehingga memudahkan pembeli saat akan mengembalikan pesanan yang tidak sesuai kepada seller.
Dan untuk seller itu sendiri, tentu saja dengan beragam opsi retur yang ada, menjadi magnet tersendiri karena pembeli mendapatkan banyak kemudahan saat produknya tidak sesuai keinginan. Dengan begitu potensi penjualan pun semakin meningkat.
Perlu diingat juga bahwa periode pengembalian produk harus masih dalam waktu 15 hari, terhitung dari tanggal diterimanya produk hingga tanggal pengiriman. Dan seperti apa sih cara mengembalikan produk di Blibli.com ? Oke, berikut langkah-langkahnya.
1. Lengkapi formulir pengembalian produk
Masuk ke tab profile pada akun Blibli Anda, kemudian pilih menu “Pengembalian” dan pilih “Ajukan Pengembalian Produk”.
Lalu pada tab “Pesanan Selesai” pilih produk yang ingin dikembalikan, lalu pilih “Pengembalian Produk” dan lengkapi form pengembalian produk. Lihat gambar di bawah :
2] Kemudian centang produk yang akan dikembalikan [1] dan klik lanjutkan [2]. Lihat gambar di bawah :
3] Berikutnya pilih alasan pengembalian produk, kemudian ekspektasi solusi pengembalian, dan juga metode pengembalian produk.
Untuk “ekpektasi solusi pengembalian > tukar produk”, Blibli.com menyediakan fitur replacement. Yaitu dimana pembeli dapat memilih penggantian produk yang sama, produk yang sama tapi varian berbeda (misal warna atau ukurannya) atau produk yang berbeda. Lihat gambar di bawah
4] Setelah itu isilah kolom deskripsi mengenai keluhan terhadap produk yang Anda terima pada kolom deskripsi, kemudian unggah foto minimal 1 buah dengan size maksimal 2 mb dengan berformat jpg, jpeg, atau png. Berikutnya checklist tombol syarat dan ketentuan, dan terakhir klik tombol “konfirmasi pengajuan”. Lihat gambar di bawah :
5] Langkah berikutnya yaitu akan muncul informasi nomor pengembalian dalam format RMAxxxx. Setelah itu klik tombol “Cetak Label Pengiriman Produk Anda Disini” untuk mengunduh label pengembalian produk. Lihat gambar di bawah :
1. Lengkapi formulir pengembalian produk
Masuk ke tab profile pada akun Blibli Anda, kemudian pilih menu “Pengembalian” dan pilih “Ajukan Pengembalian Produk”.
Lalu pada tab “Pesanan Selesai” pilih produk yang ingin dikembalikan, lalu pilih “Pengembalian Produk” dan lengkapi form pengembalian produk.
———————————
2] Klik “pengembalian produk” pada produk yang akan dikembalikan. Lihat gambar dibawah:
3] Centang produk yang akan dikembalikan. Dan klik “lanjutkan” Lihat gambar dibawah:
3] Berikutnya pilih alasan pengembalian produk, kemudian ekspektasi solusi pengembalian, dan juga metode pengembalian produk.
Untuk “ekpektasi solusi pengembalian > tukar produk”, Blibli.com menyediakan fitur replacement. Yaitu dimana pembeli dapat memilih penggantian produk yang sama, produk yang sama tapi varian berbeda (misal warna atau ukurannya) atau produk yang berbeda. Lihat gambar di bawah
4] Tulis permasalahan mengenai produk kamu pada kolom deskripsi, tambahkan foto, centang kotak ceklist pada syarat dan ketentuan, kemudian pilih “konfirmasi pengajuan”. Lihat gambar di bawah :
5] Langkah berikutnya yaitu akan muncul informasi nomor pengembalian dalam format RMAxxxx. Setelah itu klik tombol “Cetak Label Pengiriman Produk Disini” untuk mengunduh label pengembalian produk. Lihat gambar di bawah.
1. Lengkapi formulir pengembalian produk
Masuk ke tab profile pada akun Blibli Anda, kemudian pilih menu “Pengembalian” dan pilih “Ajukan Pengembalian Produk”.
Lalu pada tab “Pesanan Selesai” pilih produk yang ingin dikembalikan, lalu pilih “Pengembalian Produk” dan lengkapi form pengembalian produk.
———————————
2] Klik pengembalian produk pada produk yang akan dikembalikan. Lihat gambar dibawah:
2] Centang produk yang akan dikembalikan dan pilih “lanjutkan”
3] Berikutnya pilih alasan pengembalian produk, kemudian ekspektasi solusi pengembalian, dan juga metode pengembalian produk.
Untuk ekpektasi solusi pengembalian > tukar produk, Blibli.com menyediakan fitur replacement. Yaitu dimana pembeli dapat memilih penggantian produk yang sama, produk yang sama tapi varian berbeda (misal warna atau ukurannya) atau produk yang berbeda. Lihat gambar di bawah
4] Tulis permasalahan mengenai produk kamu pada kolom deskripsi, tambahkan foto, centang kotak ceklist pada syarat dan ketentuan, kemudian pilih “konfirmasi pengajuan”. Lihat gambar di bawah :
5] Langkah berikutnya yaitu akan muncul informasi nomor pengembalian dalam format RMAxxxx. Setelah itu klik tombol “Cetak Label Pengiriman Produk Anda Disini” untuk mengunduh label pengembalian produk. (lihat gambar dibawah)
Setelah nomor RMA didapat, segera kemas dan produk ke Warehouse Blibli dengan kuat dan rapi. Jangan lupa beri label pengiriman sesuai informasi alamat Warehouse return yang tadi muncul saat kamu selesai mengisi form pengembalian.
Pada akhir alamat tuliskan nomor pengembalian dan juga nomor hanphonemu. Untuk alamat warehouse Blibli.com saat ini yaitu ada di 5 tempat, diantaranya :
Dan bukan hanya itu, karena ternyata ada 6 langkah lainnya untuk retur produk di Blibli.com. Berikut detailnya :
1. Melalui retur spot Blibli.com
Ilustrasi retur spot Blibli.com. Foto : Blibli.com
Retur spot Blibli.com adalah fasilitas dari Blibli.com dimana pembeli yang akan melakukan retur bisa langsung mendatangi tempat ini. Nantinya tim terkait akan melakukan pengecekan dan pemeriksaan standar kualitas produk retur pembeli.
Infokan nomor RMA Anda saat memberikan produk retur Anda, dan tim akan langsung memberikan solusi berdasarkan hasil pengecekan (pengecekan kurang lebih 30 menit, tapi bisa saja lebih cepat atau lebih lama). Namun solusi yang diberikan bukan pengembalian barang atau uang secara langsung, melainkan menginformasikan bahwa tim sudah membuatkan pesanan baru (penggantian/tukar produk) atau mengajukan pengembalian dana ke tim finance. Lokasi return spot Blibli.com sendiri ada di 4 tempat. Yaitu :
2. Melalui PopBox di loker PopBox (Gratis)
Loker PopBox Blibli.com. Foto : Blibli.com
Pop Box adalah loker elektronik yang memiliki layanan yang dapat digunakan untuk pengiriman atau pengembalian barang. Saat ini loker PopBox berjumlah lebih dari 200 tempat per September 2017. Cara pengembaliannya pun mudah.
1. Lengkapi formulir pengembalian produk Anda
2. Packing produk dengan rapi dan kuat. Jangan lupa tempelkan label pengembalian yang berisi nomor pengembalian dan nomor handhphone Anda dengan format.
No. Pengembalian: [ RMAxxxxx]
No. Handphone: [ 08xx xxxx xxxx]
4. Datangi loker PopBox terdekat di salah satu kota ini (Jakarta, Bekasi, Depok, Tangerang, Surabaya, Bali, Medan, Palembang, Bogor, Cibinong, Bandung, Kabupaten Bekasi, Yogyakarta, Semarang).
5. Pilih menu “Mengembalikan Barang” dan lanjutkan proses untuk meletakan paket di loker.
Untuk ukuran paketnya yaitu
1. XS : 48 x 19 x 18 cm, contoh: kardus hp
2. S : 48 x 34 x 10 cm, contoh: laptop, dokumen
3. M : 48 x 34 x 18 cm, contoh: kotak sepatu
4. L : 48 x 34 x 31 cm, contoh: kardus mi instan
Setelah pintu loker ditutup, Anda akan mendapatkan SMS masuk yang berisi bukti pengiriman. Kemudian kurir akan mengantar paket Anda ke alamat pengembalian Blibli.com. Jika ada pertanyaan bisa hubungi layanan pelanggan PopBox di 021 – 22538719 atau email di info@popbox.asia
3. Pengembalian menggunakan Alfatrex melalui jaringan Alfa Group (Gratis)
Di Blibli.com, retur produk juga bisa dilakukan via Alfatrex. Foto : Kontan/Cheppy A. Muchlis
Selain melalui PopBox, pengembalian juga bisa lewat jaringan Alfatrex seperti Alfamart, Alfamidi, atau Dan+Dan. Namun untuk metode ini hanya berlaku untuk wilayah tertentu saja, seperti Jabodetabek, Kota/Kab. Bandung, Kota Semarang, Kota Surabaya, dan Kota Medan.
Untuk ukuran paketnya yaitu maksimal beratnya 20 kg serta panjang salah satu sisinya maksimal 1 meter.
Cara pengembaliannya juga mudah. Kasihkan produk retur dan nomor RMA pengembalian Anda ke petugas (kasir toko) yang berfungsi sebagai kode booking, kemudian petugas akan memberikan struk sebagai tanda bukti pengiriman. Nantinya kurir Alfatrex akan mengambil paket yang akan diantar ke alamat pengembalian Blibli.com
4. Pengembalian menggunakan jasa penjemputan Blibli.com (gratis)
Untuk metode ini, berikut langkah-langkahnya.
1. Tentukan tanggal penjemputan produk di kolom “pilih tanggal jemput”.
2. Anda juga bisa menentukan alamat penjemputan produk.
3. Penjemputan ini dilakukan pada hari Senin-Minggu oleh partner logistik Blibli.com paling lambat 3 hari setelah tanggal dipilih.
4. Wilayah cakupan metode ini yaitu berada di Jabodetabek, Kota/Kab. Bandung, Kota Denpasar, Kota Malang, Kota Medan, Kota Semarang, Kota Solo, Kota Surabaya, dan Kota Yogyakarta.
5. Petugas penjemputan nantinya akan memberikan resi sebagai bukti bahwa barang telah dikirim.
Catatan : jika Anda tidak ada ditempat saat petugas penjemputan datang, mohon titipkan produk pada orang yang bisa dipercaya. Karena jika produk belum diambil pihak logistik, produk belum menjadi tanggung jawab Blibli.com. Oiya, pastikan nomor hp Anda aktif ya agar mudah dihubungi.
5. Pengembalian produk melalui Grab Express (gratis)
Opsi pengembalian produk di Blibli.com dengan grab, gratis. Gambar : Blibli.com
Untuk metode ini, berikut langkah-langkahnya
1. Tentukan kapan produk akan dijemput dan juga alamatnya.
2. Paket yang dikirimkan memiliki berat maksimal 7 kg dengan dimensi maksimal 40cm x 40cm x 20cm
3. Jarak maksimum pengiriman dari lokasi Anda ke Warehouse Retur Jakarta yaitu 30 km.
4. Penjemputan dapat dilakukan setiap hari oleh kurirs Grab Express
5. Pencarian kurir hanya dapat diproses pada pukul 08.00-15.00 WIB dan tidak dapat dilakukan diluar jam tersebut.
6. Pencarian kurir dapat dilakukan dengan mengklik tombol “cari kurir”. Dan setelah ketemu, kurir akan segera datang. Maka dari itu, pastikan paketanmu sudah siap untuk dijemput kurir.
7. Jika kurir sudah menjemput paketan Anda, maka status di halaman pengembalian akan berubah menjadi “kurir berhasil pick-up paket”.
8. Sebelum memberikan barang ke kurir, pastikan identikas kurir yang datang sama dengan yang ada di halaman detail pengembalian. Untuk itu, Anda bisa meminta kurir memperlihatkan kartu identitas seperti KTP dan juga nomor handhphone miliknya.
6. Pengembalian produk menggunakan Jasa Pengiriman Lain (gratis)
Blibli.com bekerjasama dengan banyak aprtner logistic. Foto : IG @blibliseller
Selain kelima cara diatas, Anda juga bisa mengembalikan produk dengan jasa pengiriman lain di sekitar Anda. Dan tenang saja karena Blibli akan mengembalikan biaya pengiriman Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah mengirimkan email bukti resi pengiriman ke customer.care@blibli.com dengan subjek email: AWB–[nomor pesanan]. Contoh: AWB-1234567.
Dan setelah semua dilakukan, Anda akan mendapatkan solusi pengembalian produk satu hari setelah Blibli menerima produk Anda. Dan jika mungkin pada umumnya pengembalian produk di toko online dikenakan biaya, maka di Blibli.com gratis.
Kemudian, apa sih keuntungan dari retur produk di Blibli.com ini kepada seller ?
1] Meningkatkan kepercayaan konsumen untuk membeli produk yang Anda jual
Peningkatan penjualan di Blibli.com memang semakin kesini semakin naik saja. Namun belum tentu calon pelanggan berani membeli produk dari lapak Anda. Bagi mereka yang baru mengenal aktivitas jual online atau belanja online, bisa saja mereka khawatir akan produk yang tidak sesuai dengan foto.
Selain itu, pelanggan yang belum pernah belanja di lapak Anda juga lebih memilih belanja di tempat lain yang sudah menjadi langganannya. Nah, masalah tersebut akan terselesaikan dengan adanya fitur pengembalian barang. Pembeli akan merasa nyaman jika ternyata barang yang diterima tidak sesuai, mereka bisa melakukan retur. Terlebih karena metode yang beragam, pembeli jadi lebih fleksibel memilih berbagai opsi retur.
2] Menghemat waktu anda dalam mengatasi keluhan dari pembeli
Jika pada toko online konvensional (toko online mandiri) yang mana mungkin belum memiliki sytem retur barang otomatis, pemilik toko mungkin akan lebih banyak keluar waktu untuk negosisasi dengan pembeli yang akan melakukan retur produk, seperti chat, email, atau telfon.
Maka di Blibli.com hal itu tidak perlu dilakukan karena Blibli.com sudah memiliki layanan retur barang otomatis, sehingga seller Blibli.com tidak lagi disibukan dengan berbagai macam negosiasi diatas.
3] Mengurangi risiko bertemu “pembeli nakal”
Nah, ini nih yang tak kalah penting. Selama ini memang system jual beli online lebih mengarah atau lebih condong ke pembeli, dan hal itu bisa saja dimanfaatkan oleh pembeli nakal.
Pembeli nakal bisa saja meminta refund dana dengan alasan barang tidak sesuai dengan foto yang ada. Setelah dana dikembalikan, pembeli nakal tidak juga mengirimkan barang dan pembeli tersebut mendapatkan mangsanya.
Tapi hal itu tidak akan terjadi di Blibli.com. Karena pihak Blibli.com akan mengecek secara detail mengenai kondisi barang retur. Jika memang benar bermasalah, maka retur diterima. Tapi jika tidak, produk retur akan dikembalikan ke pembeli. Dengan carai ini, baik seller ataupun pembeli jadi sama-sama aman kan ?
4] Gratis biaya kirim menguntungan pembeli dan tentu saja seller
Dengan adanya gratis pengiriman produk retur dari Blibli.com, berarti pembeli tidak dikenakan biaya saat akan mengembalikan belanjaannya. Dan tentu saja untung dong ya. Sedangkan untuk seller sendiri, tentu merupakan pilihan tepat berjualan di Blibli.com karena fitur ini dapat menarik minat banyak orang untuk belanja di lapaknya.
Beberapa bulan yang lalu, saya (bukan saya sih tapi keponakan), pernah mengalami kejadian pahit saat kiriman paket yang berisi tablet android yang dikirim oleh Ayahnya di Jakarta, retak dan rusak parah, sehingga tak bisa digunakan lagi. Padahal keponakan saya sangat menanti-nanti gadget tersebut sebagai teman bermainnya.
Kemudian saya menghubungi sang ayah keponakan dan menanyakan apakah gadget tersebut diasuransikan? Dan ternyata tidak. Karenanya, ia pun tak bisa bisa berbuat banyak. Seandainya saja diasuransikan, ia bisa meminta ganti rugi kepada pihak logistik seharga gadget tersebut. Namun karena tidak, ia hanya bisa meminta ganti rugi 10 kali harga ongkos kirim barang.
Sayang sekali, bukan ?
Padahal biaya asuransi pengiriman juga sangat murah, hanya sekitar 1% saja dari harga barang. Dulu pas waktu saya mengirim barang senilai 600 ribuan, saya hanya membayar asuransi pengiriman senilai 7 ribu saja.
Jika dilihat dari kacamata pembeli online, seorang pembeli tentu akan merasa nyaman saat paket barangnya diasuransikan. Karena jika ternyata terjadi resiko seperti barang rusak atau hilang, pihak logistik akan bertanggung jawab dengan mengganti seharga nilai barang.
Namun sayangnya masih banyak dari kita yang enggan memanfaatkan fitur ini saat akan mengirim barang karena suatu hal, misal karena biaya akan bertambah, walaupun cuma sedikit.
Nah, kabar baiknya, di Blibli.com kini tersedia gratis asuransi pengiriman. Untuk pembeli, tentu ini kabar baik. Karena dengan begitu, pembeli merasa nyaman karena asuransi selalu melindunginya saat produk pesanannya sedang dikirim. Mereka jadi tidak khawatir paketnya kenapa-napa dijalan.
Sedangkan untuk seller, juga sama-sama tenang karena jika terjadi sesuatu pada paketnya, kerugian akan ditanggung penuh oleh jasa logistik.
Misalkan nih ya jika seorang seller Blibli.com mengirimkan barang berupa smartphone seharga 2 juta menggunakan asuransi pengiriman. Tapi pas barang sampai ke tangan pembeli, barang dalam keadaan rusak semisal layar pecah, maka pihak logistik akan menggantinya senilai barang tersebut.
Artinya, pembeli dan penjual jadi lebih tenang dan tidak akan rugi karena resiko ditanggung pihak logistik. Jadi, masih ragukah berjualan di Blibli.com ? Hehe
Lalu, apa sih keuntungan yang didapat seorang seller dari asuransi pengiriman ini ? Oke, jika dirangkumkan maka seperti ini :
1] Yang pertama pastinya menghilangkan rasa was-was saat barang sedang dikirim.
Dulu saya pernah mengirimkan barang ke pembeli. Nilainya lumayan sekitar 3 juta-an. Saat saya menggunakan asuransi pengiriman, saya merasa begitu tenang karena resiko ditanggung jasa logistik. Namun saat saya tak memanfaatkan asuransi untuk pengiriman lainnya, pikiran jadi was-was karena pihak logistik hanya akan membayar 10 kali ongkir jika ternyata resiko terjadi pada barang yang saya kirim.
2] Menjamin keselamatan barang aman sampai tujuan
Dengan asuransi pengiriman, kita akan merasa tenang dan terbebas dari rasa khawatir. Terlebih karena biasanya yang sudah-sudah, asuransi pengiriman akan memberi proteksi lebih. Seperti yang pernah saya alami. Smartphone yang saya asuransikan, dipacking menggunakan kayu sehingga aman sampai tujuan. Bahkan waktu itu pernah packingan kayunya double. Karenanya pembeli pun merasa takjub karena pakingnya sangat kuat.
3] Jaminan ganti rugi jika terjadi sesuatu
Untuk poin ini sudah saya singgung diatas ya, bahwa dengan asuransi pengiriman, kita akan dapat jaminan ganti rugi senilai harga barang jika saat dalam pengiriman terjadi resiko. Sebaliknya, jika tanpa asuransi pengiriman, kita hanya dapat ganti rugi 10 kali ongkos kirim.
Oiya, beberapa hari yang lalu saya sempet bertanya lewat merchant care Blibli.com di email merchant.care@blibli.com. Miminnya mengatakan bahwa saat ini Blibli.com sudah menggandeng JNE Cashless. Jadi dengan JNE Cashless ini, biaya kirim untuk seller ditanggung Blibli.com termasuk asuransinya, per tanggal 18 November 2019 kemarin. Kurang menarik apa coba untuk berjualan di Blibli.com ?
JNE Cashless dari Blibli.com menguntungkan seller. Gambar : IG @blibliseller
Hal yang tak kalah penting dalam sebuah marketplace adalah dengan adanya fitur dukungan penuh kepada para sellernya. Pada Blibli.com, pihaknya memiliki merchant care yang akan menjawab seluruh pertanyaan dari para seller. Disini mereka bisa bertanya apapun yang menjadi kendala saat berjualan.
Susana kantor merchant care Blibli.com. Foto : IG @blibliseller
Merchant care adalah pusat bantuan bagi seller, baik yang masih pemula ataupun seller lama, untuk mendapatkan bantuan apabila terjadi kendala. Mereka bisa menanyakan apapun terkait jualan di Blibli.com. Misalnya seperti foto produk, terkait pengiriman, packing, dan sebagainya.
Para seller bisa menghubungi merchant care di email merchant.care@blibli.com pada jam kerja yaitu Senin s/d Minggu dari pukul 08.00 s/d 22.00. Atau dengan menghubungi nomor kontak di 021 5797 7777.
Eh tapi bukan hanya seller saja lho, saya pikir kita semua yang butuh bantuan juga bisa menggunakan merchant care. Contohnya saya yang masih calon seller blibli.com saja dilayani saat butuh bantuan. Lihat percakapan email saya di bawah ini.
Screeshoot saat saya mengajukan pertanyaan di Blibli.com lewat email merchant care. Dokpri
Nah, kalau untuk keuntungan buat para seller dari merchant care ini yaitu untuk mempermudah seller menghadapi berbagai kendala saat berjualan. Namun ternyata ada dua manfaat lainnya, yaitu :
1] Menawarkan akses cepat untuk solusi sebuah masalah
Saat seorang seller mengalami kendala di lapaknya, mereka bisa langsung mengutarakan masalahnya secara langsung lewat percakapan telpon atau email. Mereka bisa menjelaskan langsung seperti apa sih permasalahanya dengan lebih gamblang. Misalnya saat kesulitan saat akan upload barang, cara menentukan harga yang pas, cara menentukan diskon, dan sebagainya. Dengan begitu solusi atas sebuah masalah pun akan langsung ditemukan.
2] Meningkatkan persepsi seller terhadap perusahaan
Dengan adanya kontak langsung baik lewat telfon ataupun email dari seller ke pihak perusahaan (Blibli.com), akan terjalin hubungan yang lebih intens antar keduanya. Dengan begitu dapat meningkatkan persepsi antara seller dan perusahaan.
Oiya, untuk diketahui ya, kalau merchant care ini begitu membantu sekali para seller. Berikut salah satu testimoni seller Blibli.com, Ricky Herdian, Owner Cassey Baby pada kategori otomotif.
Testimoni merchant care Blibli.com. Foto : IG @blibliseller
Nah, dari pembahasan diatas, kita para seller dan calon seller telah mendapatkan banyak manfaat dari 3 fitur diatas. Yaitu pelayanan retur, asuransi pengiriman, dan juga merchant care.
Dan dengan 9 keuntungannya (point 1 ada 4 keuntungan, point 2 ada 3 keuntungan, dan point 3 ada 2 keuntungan), merupakan edukasi tersendiri bagi seller dan calon seller agar terus semangat berjualan di Blibli.com. Dan dari keuntungan tersebut, tentu saja akan berimbas baik bagi seller untuk meningkatkan penjualannya.
Lalu, mengapa harus jualan di Blibli.com ? Oke, berikut alasannya
——–
Untuk point 9 pada infografis diatas, sejak Maret 2019, Blibli.com telah menghadirkan fitur baru berupa official store untuk para merchant. Fitur ini memungkinkan merchant partner atau brand dapat memiliki halaman produknya sendiri di Blibli.com. Dengan fitur ini, tentu lapak jualan akan terlihat lebih proffesional dan lebih potensial mendatangkan lonjakan pemesanan.
Kesimpulannya, dengan adanya fitur retur barang, gratis asuransi pengiriman, dan merchant care, akan memudahkan para seller saat berjualan. Kemudian dengan berbagai alasan kenapa harus jualan di Blibli.com, membuktikan bahwa Blibli.com sangat peduli dengan para sellernya. Dan dengan semua alasan diatas, masih ragukah kalian untuk berjualan di Blibli.com untuk lonjakan pesanan Anda ?
Referensi :
Konten grafis dan gambar adalah hasil kretivitas penulis. Adapun yang bukan, namun sudah disertakan sumbernya. Referensi artikel dari Blibli.com
Wah lengkap banget fitur untuk seller nya ya. Mas Amir jualan aja di Blibli, biar sama-sama sukses …
Lengkap banget pokonya Mas. Beruntung sekali lah buat yang sudah jualan di Blibli.com. Karena fiturnya semakin di update. Apalagi sekarang di Blibli.com ada official storenya, jadi semacam halaman website untuk mendorong produk seller agar semakin laris terjual
Menurut saya website blibli itu fitur dan desainnya memang sudah friendly banget terutama untuk seller. Tapi sayangnya penjual di blibli masih sedikit jadi barang yang disediakan kurang lengkap.
Yah walaupun mungkin demikian, tapi blibli selalu menghadirkan fitur dan inovasi terbaru. Salah satunya yaitu official store dimana seller memungkinkan memiliki halaman webnya sendiri di Blibli.com. Tujuannya agar jualannya lebih terlihat kredibel di mata pembeli, dan berujung pada peningkatan omset
Sebagai konsumen blibli saya ga pernah kecewa… setelah baca artikelnya jadi paham…penjual juga dilindungi sama blibli dari konsumen2 yang nakal.. berarti bukan hanya penjual saja yag nakal ya.. pembeli juga ada yg nakal
Betul Mas. Di Blibli.com, pembeli dan penjual sama-sama diawasi secara ketat. Sehingga kedua belah pihak sama-sama aman
jadi mupeng nih jadi pengusaha hahahhaa. Capek kalo harus tiap hari PP 60km 🙁
Wah jauh banget ya 600 PP. Mirip Depok Thamrin Jakarta nih. Apalagi kalau lagi ada kendala dijalan seperti macet dan banjir seperti yang umum terjadi di Ibukota Jakarta setiap tahunnya, ah bisa tua dijalan.
Wah jauh sekali ya 60 km PP setiap hari. Kalau jualan online, kita bisa standby di rumah tanpa meninggalkan orang-orang tercinta
Belanja online makin menyenangkan di Blibi, fasilitas return bikin belanja makin nyaman
Betul. Ada 6 fitur return blibli yang gratis dan bikin nyaman pembeli. Dan untuk penjual, ini sangat mengununtungkan karena pembeli akan selalu terlindungi saat berbelanja
Saya biasanya membeli di blibli produk seperti fashion dan lain-lain. Belum kepikiran juga buat bisnis online, sepertinya cocok nih buat yang mempunyai jiwa bisnis.
Cocok sekali. Berjualan di Blibli.com banyak fasilitasnya. Bukan hanya 9 seperti di atas saya tuliskan, tapi banyak. Coba deh kepoin instagram @blibliseller, informasi terkait fitur jualan Blibli.com makin update disana
Wah Blibli makin kereeeen
Fitur-fiturnya memanjakan pelanggan banget. Jadi gak ragu kalau belanja dan ternyata harus retur ya. Apalagi sekarang memang jamannya belanja online, harus cari marketplace yang aman dan terpercaya
Iya. Ada 6 fitur retur Blibli.com. Pilih yang mana coba ? Kalau mager dan pengen di rumah aja, mending pake fitur jemput gratis. Karena kurir Blibli.com akan menjemput paketan pembeli yang akan di retur.
Dan untuk soal keamanan, tentu Blibli.com aman dan terpercaya
Blibli sih emang andalanku kang kalo mau cari barang, apalagi yang original. Boleh juga nih dilirik untuk jual barang yaa di Blibli. Nanti mau coba ah, thanks infonya lengkap banget ini mas. Hari gini harus mulai mengasah jiwa enterprenuer nih. Semoga bisa kesampaian.
Wah berarti emang banyak ya member Blibli.com. Semua orang pada belanja di Blibli.com. Itu artinya, kabar baik untuk para penjual karena pelanggannya banyak
Helpful dan user friendly banget ya Blibli.com ini. Jadi pingin lagi deh jualan online lg, hihi… Ada merchant care pula ya,, jd kl ada masalah lgsg bs ditanyakan ya, gk bingung lg. Mantul deh Blibli.com
Iya, merchant care Blibli.com akan menjawab semua pertanyaan seller dari A-Z, dari Senin sampai Minggu. On terus pokonya
Artikelnya lengkap banget. Saya engga pernah belanja di blibli, jadi kepincut nih…Coba saya meluncur deh ke sana…
Iya, agar semua orang bisa dapat referensi jualan yang lengkap di Blibli.com.
baru tau sy ada retur pembelian dari market place terlengkap seperti di blibli.com..biasanya retur manual aja terus kita deg2an ini barang beneran di ganti engga.. klo di BliBli.com dng model retur tersistem.kyk.gini jadi bisa terpantau ya.. dan kita dan biisa dapat barang retur dengan pasti
Iya, jadi sama-sama aman dan tenang antara pembeli dan penjual. Di Blibli.com, proses retur memang diawasi secara ketat, jadi tidak ada celah bagi pembeli nakal. Opsi retur yang banyak, juga memudahkan pembeli lebih mudah saat barang yang diterima ternyata belum atau tidak sesuai keinginan
Kayaknya asyik banget jadi seller di Blibli, dapet pelatihan biar makin jago jualan. Aku juga pengen jualan online tapi masih bingung mau jualan apa. Hehe
Iya, Blibli.com sering banget ngadain pelatihan. Tujuannya agar seller dan calon seller Blibli.com makin teredukasi dalam hal strategi marketing mereka
Belum pernah sie transaksi di blibli.com.bagus nie ada sistem returnya jg ya kalau tidak sesuai. Pantas dicoba .makasih infonya kak.
Iya, sistem returnya ada banyak dan valid banget pokonya. Jadi pembeli bisa memilih opsi apa yang akan digunakan saat akan mengembalikan barang
Selama ini saya cuma rajin jadi konsumen, belum pernah jadi penjual. Hehehe. Banyak fitur memudahkan dan praktis dari Blibli. Nyaman menggunakannya.
Boleh ko Kak jualan di Blibli.com. Fiturnya banyak dan memudahkan penjual, juga pembeli
Murah banget kak asuransi pengiriman paketnya. Saya baru tau, di fitur blibli.com kita bisa jualan. Ini boleh jualan apa aja kak dan mesti jualan produk blibli mksudnya ya
Ada 16 kategori di sini. Mulai dari gadget, fashion, elektronik, sampai kreasi handmade ada di sini. Btw asuransinya bukan murah lagi, tapi gratis hihi
Semoga fitur-fitur yang ada dapat membangun kepercayaan konsumen terhadap blibli dot com
Nah, dengan semakin naik tingkat kepercayaan konsumen, maka diharapkan semakin menarik orang untuk berjualan di Blibli.com
BliBli makin canggih aja. Selain sudah memanjakan penjual, kini memanjakan pembeli dengan kemudahan pengembalian barang. Sesuatu yang cukup meribetkan ketika dilakukan di e-commerce sebelah. Inovasi yang keren.
Nah iya. Di Blibli.com, ada banyak opsi pengembalian barang yang mudah dan gratis. Tentu ini juga akan menguntungkan penjual karena konsumen semakin dimanjakan dengan layanannya
JUalan di e-commerce itu, asyiknya, ada peltihan dan komunitas, yang antar anggota saling dukung. Jadi berasa punya keluarga baru ilmu terupdate, dan paling senang saat kumpul, ada sesi tukar kado dan doorprise.
Ayo ah, jualan di Blibli
Nah itulah yang bikin Blibli.com beda. Blibli.com sangat peduli dengan para sellernya. Karena edukasi strategi marketing akan berdampak baik untuk peningkatan omset
Fitur penjemputan barang untuk retur ini sangat menguntungkan bagi pembeli. Perlindungan dan kenyamanan pembeli benar-benar dimanjakan. Top Blibli.
Btw infonya lengkap banget, Mas.
Iya Mas. Pembeli tidak perlu keluar rumah karena produk returnya akan di ambil oleh pihaknya dan tentunya gratis. Untuk perlindungan kenyamanan pembeli, pihak retur Blibli.com akan mengecek apakah memang layak untuk dikembalikan atau tidak ? Jika memang layak, maka akan dilanjutkan. Jika tidak, maka akan dikembalikan ke pembeli.
Btw iya Mas, biar pembaca makin teredukasi
Sekarang kalo mau usahanya lebih maju wajib melakukan digital marketing, salah satunya ya dengan membuka online shop gini.
Betul. Dan di Blibli.com, calon seller dan juga seller akan mendapatkan banyak edukasi digital marketing full support agar jualannya di Blibli.com makin laris
Saran yang bagus untuk pemula, baik berjualan di blibli.com atau situs lainnya.
Terlebih lagi jika ada semacam pelatihannya,tentu membantu para pemula dalam hal berjualan.
Karena ilmu marketing itu kan penting banget
Nah, di Blibli.com, pelatihan selalu dilakukan agar jualannya makin laris. Belum lagi dengan segudang fitur jualannya untuk mendongkrak pesanan
Fiturnya menjawab problem2 saat berjualan hehehe
Betul. Ada banyak banget fiturnya disini selain yang 9 diatas saya tuliskan. Belum lagi pelatihannya, pasti akan meningkatkan skill seller untuk berjualan
Mas Amir datang ke Jakarta akhir Januari ini?
Fitur pengembalian produk seperti ini sangat esensial untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap toko. Blibli memang peduli pelanggan
Betul. Banyaknya opsi pengembalian produk di Blibli.com memudahkan pembeli saat melakukan retur produk. Terlebih karena gratis. Sedangkan untuk penjual, ini adalah kelebihan tersendiri karena pembeli dimanjakan dengan layanan Blibli.com
Wah baru tahu kalau Blibli secanggih ini. Kapan-kapan perlu dicoba nih jualan mau beli melalui blibli. Pernah banget kecewa dengan salah satu e-commerce, karena proses retur nya yang belibet.
Nah, di Blibli.com, ada banyak opsi retur yang disediakan. Dan gratis pula. Pembeli jadi termudahkan oleh fiturnya. Menarik sekali, bukan ?
aku suka nih dengan Bli-bli soalnya memiliki fitur yang lengkap dan banyak memberikan 9 keuntungan untuk lonjakan pesanan saya.. semoga aja e-commerce ini tidak membuat saya kecewa.. auto install bli-bli hehe
Semoga saja tidak Mas. Karena support penuh dari Blibli jika dilihat dari fitur dan seminar-seminar gratis untuk para Blibliseller
Ragu sih. Soalnya belum pernah coba jualan di Blibli. Setelah baca review di atas, saya semakin tertarik. Sepertinya saya harus mencobanya!
Boleh dicoba Mas karena fitur jualannya banyak banget. Bukan cuma 9 saja, tapi banyak yang lain yang belum dibahas
Lengkap sekali mas pembahassannya, terima kasih sudah membuat informasi sedetail ini mas.. Jadi makin ngerti deh keunggulan fitur di blibli
Iya Mas biar semua calon seller Blibli.com teredukasi dan makin mantap berjualan di Blibli.com
Jadi pengen daftar akun di Blibli, mwngembangkan toko online yang saya geluti. Kebetulan sekarang baru aktif di satu e-commerce saja.