Semenjak pakai website, beberapa perusahaan besar mempercayakan Victor Computer menjadi partner bisnisnya, hingga penjualan meningkat.
Di zaman serba digital seperti sekarang ini, suatu bisnis yang belum juga beradaptasi dengan tekhnologi akan terancam tertinggal. Kita bisa lihat betapa banyaknya perusahaan gulung tikar karena dampak digitalisasi.
Misal seperti beberapa nama supermarket yang dulu eksis di tahun 2000-an, sekarang hanya tinggal nama karena kalah dengan e-commerce yang menawarkan kemudahan belanja dari genggaman tangan.
Atau media pemberitaan konvensional versi koran juga sudah banyak gulung tikar, karena kini membaca artikel lebih mudah lewat smartphone.
Ya, semua karena dampak digitalisasi yang mengubah kebiasaan orang dari manual menjadi digital karena lebih memudahkan. Aliasnya, suatu bisnis yang belum online akan sulit bersaing dengan bisnis yang sudah online.
Tanpa dijelaskan panjang lebar, saya yakin Anda sudah paham bahwa saat ini penerapan digitalisasi sangat penting dalam dunia bisnis. Atau suatu bisnis akan kalah saing.
Misalnya karena saat ini banyak penjual makanan yang tidak terlihat dagangannya di depan rumah, tapi ojek online antri di depan rumah. Hal itu karena mereka mau dan berusaha untuk mengonlinekan bisnisnya, walaupun seperti tak terlihat produk jualannya.
Nah, beberapa waktu lalu saya berkunjung ke sebuah toko komputer dan laptop yang menerima jual beli laptop, PC, aksesoris, dan juga jasa service. Lokasinya tidak jauh rumah saya, hanya sekita 10 menit naik motor.
Toko tersebut bernama Victor Computer yang beralamat di barat SMK Tamtama, Karanganyar, Kebumen. Toko ini milik seorang anak muda millennial dan sudah berdiri sejak beberapa tahun lalu, semenjak ia masih menjadi seorang guru. Namun sekarang sudah resign.
Victor Computer, Karanganyar, Kebumen, yang dimiliki oleh seorang anak muda millenial dan sudah menerapkan website untuk bisnisnya. Geser untuk foto lainnya. Dokpri
Beliau yaitu mas Ardi, anak muda millennial yang umurnya masih 20-an dan masih lebih muda dari saya, namun sudah begitu suksesnya. Saya kenal mas Ardi karena sering service laptop di konternya.
Nah, karena saya tahu kalau Victor Computer ini memanfaatkan website yang beralamat di www.victor.co.id untuk perkembangan usahanya, saya pun meminta izin untuk sedikit bertanya tentang manfaat website untuk bisnis atau usahanya.
Website victor komputer yang baru saja ubah template setelah saya berkunjung.
Dan berikut wawancara saya dengan beliau.
Mas Ardi menjawab bahwa website itu memberikan informasi 24 jam. Ketika ada user yang mencari informasi tentang laptop, maka ia bisa menjadi katalog dengan lebih mudah.
Tidak seperti selebaran brosur yang mungkin lebih ribet dan bisa rusak kena air atau sobek. Yang artinya informasi akan hilang.
Dengan website, calon pelanggan bisa membuka katalog produk kapan saja hanya dengan membuka alamatnya di browser.
Mas Ardi menambahkan bahwa calon pelanggan dari jauh bisa membuka website kapan saja selama 24 jam, tanpa harus bergantung dengan customer servicenya untuk menanyakan kesediaan produk layaknya brosur dalam kertas.
Dan karena produk yang tersedia di victor.co.id itu terupdate, maka jika misal barang habis, stock akan tertulis kosong atau dihapus dan diganti dengan produk baru. Katalog seperti inilah yang lebih menarik ketimbang brosur atau selebaran.
2. Mengapa harus membuat website, sementara e-commerce banyak?
Menurut Mas Ardi, sebenarnya tidak harus punya website. Cuma dengan website, dapat berfungsi sebagai alat bantu jualan selain marketplace (e-commerce). Website itu mendorong sebuah usaha.
Victor Computer sendiri walaupun masih dalam pengembangan, tapi tetap dimaksimalkan dengan website, tambahnya.
Karena zaman sekarang orang masih lebih nyaman dengan marketplace, sehingga dengan adanya website, dapat mendukung sebuah bisnis dimana pada halaman checkout-nya bisa ditambahkan tombol beli via e-commerce. Terlebih jika website tersebut bisa page one google.
Mas Ardi sendiri juga kadang membuat link jualan e-commerce tersendiri saat ada pembeli dari jauh. Semantara jika pembeli hanya dari sekitaran saja, bisa datang ke counter.
Kemarin saat saya berkunjung, ia berniat ganti template toko online yang memiliki fitur checkout via whatsapp, SMS, telfon langsung, dan tombol e-commerce.
Dari template websitenya, saya menyoroti fitur checkout via telfon langsung yang asumsi saya akan digemari oleh para orang tua yang mungkin belum familiar dengan tekhnologi. Dan inilah salah satu manfaat website untuk bisnis. Karena bisa menjangkau kalangan tertentu.
Dan beberapa waktu setelah berkunjung, saya lihat beliau sudah mengganti template websitenya, namun masih proses update produk. Sementara tombol beli via e-commerce belum ditambahkan. Mungkin akan dilakukan nanti.
Halaman checkout victor.co.id yang masih dalam WA, telfon, dan SMS. Untuk tombol e-commerce, mungkin akan dilakukan nanti.
3. Bagaimana tentang biaya promosi bisnis, apakah dapat ditekan? Bagaimana perbedaan biaya promosi sebelum pakai website dulu?
Produk di Victor Computer sendiri lebih banyak dipromosikan melalui online karena tuntutan zaman, salah satunya website. Marketplace masih jadi alat bantu, bukan yang prioritas. Yang prioritas tetep support WA, facebook, dan website. Begitu katanya.
Namun dengan adanya website dengan template ramah SEO (search engine optimization), juga dapat mengurangi budget promosi. Kalau saya lihat sih, beliau memang jarang atau bahkan tidak pernah berpromosi offline seperti penggunaan spanduk atau banner di pinggir jalan.
Karena memang beliau anak muda millennial yang menurut saya cukup paham dengan tekhnologi. Sehingga biaya promosi begitu dapat ditekan.
4. Kalau untuk soal branding atau kepercayaan pelanggan, seperti apa yang dirasakan, apakah calon pelanggan semakin mengenal usaha Victor Computer semenjak pakai website?
Semenjak pakai website, ada beberapa perusahaan yang skalanya lumayan besar yang mempercayakan kami menjadi mitranya.
Yaitu perusahaan di bidang otomotif, instansi kesehatan skala nasional, dan tahun ini rencananya ada instansi skala nasional yang menjadi mitranya.
Ia juga mengatakan kalau rating bintang victor computer di google map juga paling tinggi. Sehingga pelanggan pun makin meningkat.
Selain itu, nomor cantik yang dipasang di plang depan counter atau di website juga sangat berpengaruh dengan kepercayaan pelanggan. Itu adalah dua tips darinya agar jualannya makin lancar.
5. Target pasarnya apakah lebih luas ketimbang sebelum pakai website? Pembeli paling jauh darimana? Dari luar negeri ada kah?
Kalau pembeli paling jauh dari Aceh, Kendari, Kalimantan, dan pulau jawa pastinya. Kalau untuk luar negeri belum ada. Paling cuma rekan yang sedang pulang dari luar negeri dan membeli dari kami untuk dibawa kesana.
Dan saya yakin jika semakin kedepan, penjualannya akan terus meningkat. Karena saya lihat beliau sering posting foto para pembeli.
Salah satu dari sekian banyak pelanggan victor computer. Foto : facebook.com/VictorComputerIndonesia
6. Bagaimana caranya agar bisa tetap terhubung dengan pelanggan? Apakah websitenya pernah pakai live chat atau email marketing untuk melayani calon pelanggan?
Kalau pakai live chat pernah. Kalau email marketing belum. Live chat berfungsi untuk melayani calon pembeli akan kebutuhannya. Adanya layanan via live chat tentu mempengaruhi kepercayaan pelanggan untuk meningkatkan penjualan.
7. Bagaimana pengaruh penjualan ketika sebelum menggunakan website, berbanding setelah pakai website? Pengaruhnya seperti apa dan apakah sebagian atau mungkin kebanyakan pembeli yang datang malah tahu dari website?
Sesudah menggunakan website, transaksi memang lebih bagus. Dan malah melalui website, user-user yang berkunjung memang sedang cari laptop, aliasnya pengunjung organik dari google.
Jadi semisal pengunjung punya anggaran berapa, misal 3 juta, nah, melalui website bisa jadi alat bantu dengan budget tersebut pelanggan bisa dapat apa?
Dan seperti kita ketahui, pengunjung potensial adalah pengunjung organik yang memang sedang mencari sesuatu lewat search engine. Keberadaan website di sini merupakan katalog penyedia produk sesuai kata kunci yang dicari.
Setelah bertanya tentang usahanya, saya juga menanyakan tentang pengalamannya pakai hosting, dan hosting yang bagus itu seperti apa?
Saat saya tanya hal tersebut, mas Ardi mengatakan kalau pakai hosting itu lebih leluasa dan dilengkapi dengan tools penting, lebih simple, dan hosting itu ada fitur SSD untuk loading yang lebih cepat.
Ia juga mengatakan bahwa dengan hosting, kita bisa merekrut kontributor. Misal kita punya sebuah website, maka kita bisa membuat halaman login sehingga kontributor tersebut bisa menulis artikel di website/blog kita.
Tentu ini menguntungkan sekali karena dengan cara ini, kita sangat terbantu dalam produksi konten. Dan hal ini sepertinya belum bisa dilakukan di website/blog biasa yang tanpa hosting.
Nah, itu dia wawancara saya dengan mas Ardi tentang manfaat website untuk bisnis. Yang ternyata cukup membantu karena penjualan meningkat dan berhasil menjalin kerjasama dengan beberapa perusahaan besar.
By the way, ngomogin soal hosting, saya sendiri pun pakai hosting untuk ngeblog. Alasannya karena lebih powerfull untuk ngeblog. Dengan blog hosting, saya bisa leluasa mengontrol blog kita mau dibuat seperti apa?
Ketersedian plugin yang banyak termasuk plugin SEO, membuat saya lebih senang berada di blog hosting. Untuk template pun bisa ganti sesuka hati. Di blog hosting, saya bisa membuat halaman page builder ataupun halaman reguler tanpa harus paham coding.
Saya juga bisa membuat animasi dengan mudah, pasang email marketing, dsb. Dan seperti saya katakan di atas, di blog hosting, kita juga bisa membuat halaman dashboard untuk kontributor, dimana mereka bisa menulis untuk blog kita.
Tentu ini sangat membantu produksi konten. Bahkan sampai pernah ada yang menawarkan diri jadi kontributor di blog saya, namun saya belum bersedia karena saya belum cukup pengalaman.
Dan menurut pengalaman pribadi, meningkatkan DA (Domain Authority) dengan blog hosting juga lebih mudah. Dimana skor DA sangat berpengaruh ke tawaran job menulis.
Semakin tinggi nilainya (dari 1 -100), semakin tinggi fee-nya. Jadi buat blogger yang ingin cari cuan lewat content placement, saya merekomendasikan blog dengan hosting.
Intinya, kalau kalian ingin buat blog atau website dengan sangat powerfull seperti media-media besar, menyewa hosting adalah keharusan.
Tapi, sewa hosting yang bagus itu dimana? Adakah rekomendasinya?
Untuk urusan hosting, saya merekomendasikan Niagahoster karena saya sudah berlangganan 7 tahun lamannya. Menurutku servisnya bagus dan csnya pinter-pinter banget, karena semua masalah yang saya hadapi selalu kelar dan beres. Terutama yang cewek-cewek.
Beberapa waktu lalu memang website down, tapi ternyata setelah diselidiki karena rosource penuh dan akhirnya disarankan oleh cs nya yang cewek untuk hapus plugin cache, setelah itu websiteku ngebut dan online lagi. Pinter-pinter banget dah, terutama dalam hal database atau coding. Jadi, ini cukup saya rekomendasikan.
Skr ini, kalo punya usaha tapi blm ada sarana onlinenya, ribet sih memang. Aku pribadi sebagai pembeli, pasti lebih memilih toko yg punya online store ntah itu dari website atau jualan di market place . Yg penting ada. Kalo memang ada 2-2 nya, lebih bagus lagi. Bisa makin percaya bahwa toko yg mau kita beli barangnya, beneran bukan toko abal2. Lebih profesional kliatannya 👍.
Makanya sejak semua serba online, bakery shops papaku juga mulai bergerak online, ga lagi mengandalkan iklan2 di radio dan brosur. Krn memang angka penjualan semakin tinggi sejak sudah mulai online dan membuat menyewa staff untuk handle medsos khusus toko juga.
Wah beneran memang ya kalau udah di onlinekan. Sekarang semua serba online. Jadi mereka yang gak mau mengikuti, dipastikan akan tertinggal.
Keren nih papanya mb Fanny. Engga mau ketinggalan melek digital, promosi melalui website plus hire admin medsos. Kan, konsumen sebelum ke bakery bisa cek-cek dulu, ada produk apa aja atau beli online sekalian.
Jalanin bisnis saat ini memang harus mau go online. Karena, sejak pandemi, yang tadinya masih enggan untuk transaksi via online. Sekarang malah mau ngga mau online ya. Apalagi kalau cari info buat benerin laptop. Kalau di dulu pasti bela-belain muter kecamatan demi nyari tempat servis . Sekarang justru semua dicari via online
Semua emang serba mudah kalau udah online. Saya sendiri pun begitu. Misal kemarin cari dokter spesialis, cari via online dapet deh.
Bener. Sahabat hosting memang rekomended. Baru baru ini aku pakai buat blog anakan ku dan hasilnya oke banget. Gak salah rekomendasi memang
makaish sharingnya
Masama
Kalo punya usaha yang baik sih memang harus mengikuti teknologi..tapi kalo belom bisa ya diusahakan sih biar berkembang pesat
Betul. Karena sekarang semua serba online.
Sekarang zamannya serba praktis mas. Orang Indonesia pengennya yang simpel dan cepat. Apalagi zaman digital saat ini, kalo kita nggak bebenah ngikutin tren, ya bakalan kelibas. Makanya UMKM sebisa mungkin bisa beradaptasi dengan digitalisasi, biar bisa bersaing. Salah satunya ya membuat website dan koneksikan ke medsos….
Betul Mas. Belanja lewat genggaman tangan tentu lebih mudah ketimbang harus keluar panas-panasan. Apalagi banyak sekali barang yang tidak ada disekitar kita, banyak tersedia di online. Jadi, pemilik usaha harus segera beradaptasi agar tak ketinggalan.
Sekarang bisnis apapun bisa dibuat websitenya. soalnya penting juga untuk promosi online.. secara pangsa pasarnya lebih besar.
Betul. Hampir semua bisnis bisa di onlinekan. Kalaupun yang tidak memungkinkan untuk online, namun dengan dorongan promosi via online, dampaknya akan kerasa
Wah setuju banget sih website itu support penjualan. Karna orang aja cari spesifikasi elektronik biasanya ke google. Penting bgt deh belajar SEO juga biar bisa muncul di page one, jadi banyak orang baca. Tombol call to action di akhir juga memudakan untuk check out. Dan aku baru tahu hosting itu ngaruh ke kenaikan DA ya? jadi pake WP lebih mudahkah naiknya? 🙂
Iya, sepengalamanku sih gitu. Dulu pas pertama pakai wp, DA ku naiknya dari 18 naik ke 25 kalau gak salah. WP itu mendukung banyak hal. Misal kayak AMP untuk loading versi mobile yang sangat cepat, atau https itu mendukung SEO juga.
Setuju sekali kak Untuk saat ini Usaha memang perlu banget mengikuti tren serba digital ya agar mudah bisa diakses oleh siapapun Dan dimanapun
Betul. Usaha yang di onlinekan akan mudah ditemukan banyak orang.
bukan eranya kita di bangku penonton dan berkeluh kesah akan cepatnya zaman ya kang Amir. Sudah pasti ada celah untuk manfaatkan website untuk bisnis, saya pun termasuk yang memanfaatkannya agar jangkauan bisnis makin lebar.
Betul sekali. Zaman sekarang orang-orang cari kebutuhan lewat internet. Para pemilik usaha harus bisa beradaptasi agar tak tersaingi dengan mereka yang sudah mengonlinekannya duluan.
Bener banget, Mas. Dengan punya website usaha kita jadi menjangkau pasar yang lebih luas dan sekaligus buat branding. Sekarang biaya domain dan hosting juga semakin murah, wajib punya kalau mau maju!
Nah iya. Domain hanya seharga 100-an ribu per tahun dan hosting murah pun banyak.Saya pikir pemilik usaha mampu dengan tarif tersebut. Tinggal kemauannya saja.
Wah. Bermanfaat banget ya website buat usaha. Sangat menunjang usaha supaya tetap eksis bahkan dikenal pelanggan
Betul sekali Mas. Karena website, usaha milik Victor Computer makin meningkat
usaha apapun sekarang harus puny aolshopnya ya, baik di website atau sosmed. baiknya sih emang punya website sendiri. tapi harus punya strategi sendiri dan belajar tentang ini, kalau gak ya bakalan kalah bersaing dengan sesama umkm online lainnya yag sejenis.
btw aku kok jadi pengen beli laptopnya ya, buat anakku. aku suka laptop second, selain produk jadul harga terjangkau dan kebanyakan tahan banting. apalagi acer. tapi emang jadi gak bisa pake software keluaran baru dan minim RAM dan HDD. tapi buat anak belajar mah gpp lah. makasih banyak loh udah share ini. aku berkunjung ke situsnya victor komputer ini nanti.
Punya website sendiri memang banyak keuntungan. Dari website, pembeli bisa diarahkan ke olshop atau marketplace. Dari situ kita menang satu poin dari mereka yang belum online.
Btw terima kasih sudah berkunjung. Victor computer menjual berbagai macam laptop second dengan harga bersaing.
Jadi berasa diingetin harus marketing lewat online juga nih produk aku ini, tapi harus selalu siap juga nih barangnya
Zaman sekarang kalau usaha memang harus online karena udah jadi gaya hidup. Biar gak kalah dengan yang lain.
iya kepemilikan web yg baik dan up to date juga ga asal-asalan serius meningkatkan kepercayaan brand sih menurut aku, persepsi aku sih ngerasa ini niat jualan nya serius, etalase produknya, alamat toko, contact person nya jelas, jadi ngurangin rasa ragu untuk beli produknya
Nah iya betul banget.Kalau punya website itu jadi terlihat serius. Brandingnya dapat dan kepercayaan pelanggan meningkat. Jadi ngurangin rasa ragu deh kalau mau beli. Apalagi kalau pakai nomor mahal karena terlihat serius.
Saya pribadi, setuju banget dengan pembahasan terkait manfaat website untuk bisnis pada artikel ini.
Apalagi, calon pelanggan sekarang juga sudah lebih sering menggunakan alat digital berbasis teknologi untuk keperluan harian. Termasuk kebutuhan belanja, atau sekedar untuk mencari produk yang diinginkan.
Memang masih ada pelaku UMKM yang masih menganggap digital marketing berupa website ini ribet, kurang familiar dan `alasan` lain yang sejenis.
Nah, tugas kita nih, sebagai pegiat digital untuk bisa melakukan edukasi. Termasuk salah satunya seperti yang dilakukan kang Amir dengan menulis artikel informatif seperti ini.
Terima kasih, kang!
Sekarang semuanya hampir selalu serba online. Apalagi yang tinggal di kota besar. Digitalisasi sudah menjadi gaya hidup. Jadi mereka yang belum mau beradaptasi, bakalan tertinggal.
betul. website ini bener-bener bisa jadi aset digital juga. dulu punya website sendiri cuma buat curhat, gak kebayang bisa jadi kerjaan sampingan dapetin cuan.
Bener-bener bermanfaat deh kalau punya website. Saat orang lain cuma punya medsos, kita yang punya website dan tau ilmu merupakan keuntungan tersendiri.
Kemampuan untuk survive memang harus dimiliki oleh pelaku usaha. Tujuannya adalah agar tetap bisa bertahan dan bersaing. Salah satu yang nisa dilakukan adalah memperluas jangkauan dengan ikut memanfaatkan peluang luas yang ada di dunia online.
Pemilik usaha memang harus gercep dengan perkembangan terknologi. Dengan website, usaha akan semakin berkembang luas.
Adanya website memang membantu orang dalam berwirausaha juga ya kak. Keren nih. Di zaman serba online seperti ini jangkauan menjadi lebih luas.
Betul Kak, jangkauan bukan hanya lokal, tapi luas sekali hingga ke seluruh dunia.
zaman berubah, metode penjualanpun berubah, jika tidak mengikuti akan tergerus zaman
inovasi langkah yang diambil Victor Computer tepat ya, apalagi menggunakan Sahabat Hotsing, recomended pokoknya
Digitalisasi ini wajib banget ya Kang di era revolusi industri 4,0 dan masyarakat 5,0 seperti sekarang ini, duh udah banyak melihat sendiri banyak usaha yang terdisrupsi akibat tidak go online. Setuju sekali kl website untuk bisnis seperti katalog yg stand by terus 24 jam melayani user.
Penggunaan website untuk bisnis ini menjadi salah satu jalan keluar agar usaha yang dijalankan dapat terus berkembang ya mas. Selain itu, dengan website juga mempermudah jangkauan pelanggan
Saya setuju dengan pendapat Mas Ardi. Saya sedang cari komputer yang cocok untuk sekolah anak yang pelajaran editing video mensyaratkan spec khusus. Kalau keluar masuk toko untuk cari ya tidak mungkin. Makanya kami cari info toko komputer lokal saja.